Nasıl yardımcı olalım?
Oyunla ilgili soruların, bir hata veya gizlilik talebin için bize yazabilirsin.
EES DIGITAL SOFTWARE LTD.
[email protected]Hata bildirirken cihaz modelini, işletim sistemi ve uygulama sürümünü, sorunun hangi adımda olduğunu ekle. Kişisel bilgi içermeyen bir ekran görüntüsü de yardımcı olabilir.
Sık sorulanlar
Oyunu nereden indirebilirim?
iOS ve Android mağaza sürümleri hazırlanıyor. Mağaza sayfaları yayımlandığında indirme bağlantıları bu siteye eklenecek.
Altınlarım ve araçlarım nerede saklanıyor?
İlerlemen cihazında tutulur. Kullanıcı hesabı veya cihazlar arasında oyun kaydı eşitlemesi yoktur. Uygulama verilerini silersen veya cihazını değiştirirsen ilerlemeyi geri getiremeyebiliriz.
Yeni araçları nasıl açarım?
Sürüşte altın topla, Garaj'da aracı seç ve yeterli altının olduğunda satın al. Buradaki satın alma oyun içi altınla yapılır; gerçek para ödemesi değildir.
Oyun yavaşlıyor veya cihaz ısınıyor.
Ayarlar → Grafik kalitesi bölümünden daha düşük kaliteyi seç. Diğer uygulamaları kapatmak ve cihazı serin bir ortamda kullanmak da yardımcı olabilir. Sorun sürerse cihaz modelini bize yaz.
Oyun ilerlememi nasıl sıfırlarım?
Ayarlar → İlerlemeyi sıfırla seçeneğini kullan. Altınların, açtığın araçlar ve skor kaydın sıfırlanır; ses, titreşim ve grafik tercihlerin korunur. Bu işlemi geri alamayız.
Bu işlem Google'ın reklam verilerini silmez. Reklam ve kişisel veri talepleri için gizlilik politikasını incele.
Reklam gizlilik tercihlerimi nereden değiştiririm?
Bölgenizde gerekli olduğunda Ayarlar'da “Reklam gizlilik tercihleri” seçeneği görünür. Seçenek, Google'ın gizlilik mesajı gerekliliklerine göre sunulur. Android reklam kimliğini ayrıca cihazının gizlilik ayarlarından yönetebilirsin.
Oyun için bir hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Hayır. Oyun kaydı cihazında tutulur ve kullanıcı hesabı açman istenmez. Hesap silme akışı bulunmaz; yerel kayıt ve gizlilik talepleri için yukarıdaki seçenekleri kullanabilirsin.